Garantía/Devoluciones/Reparaciones
¿Puedo devolver los productos pedidos?
Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Tenga en cuenta que, por ejemplo, si compra un dispositivo, esto significa que solo podrá utilizarlo con fines de prueba durante el período de 14 días. Nos reservamos el derecho de cobrar por pérdida excesiva de valor. Para probar el Mr Beam, recomendamos alquilarlo con antelación. Si los materiales/filtros/accesorios han sido dañados demostrablemente durante las pruebas y pruebas, nos reservamos el derecho de exigir una compensación.
¿Cuanto son los costos de envío?
Envío gratuito dentro de Alemania. Si vienes de otro país, el envío se calculará durante el proceso de pago.
¿Qué cubre realmente la garantía de la cortadora láser Mr Beam y qué se repara?
La garantía cubre todas las reparaciones que surjan de posibles errores de producción o del dispositivo. Esto se aplica tanto a los componentes mecánicos como a todos los componentes, dispositivos de seguridad y software relevantes. Debemos facturar las reparaciones resultantes de errores de manipulación o daños accidentales por parte del cliente, ya que esto requiere que utilicemos tiempo de trabajo y repuestos adicionales y no programados. Si tienes algún problema con tu Mr Beam, contáctanos a través de nuestro sistema de tickets.
Puede encontrar más información sobre reparaciones en nuestras páginas de iniciode servicios de reparación .
Aquí encontrarás las instrucciones para embalar tu Mr Beam para su devolución: Instrucciones de embalaje