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¿Cuál es la diferencia entre los modelos: Mr Beam II, Mr Beam II dreamcut y Mr Beam II dreamcut [S] y Mr Beam II dreamcut [x]?
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El Mr Beam II fue el primer modelo de la campaña Mr Beam Kickstarter y estuvo en la gama hasta octubre de 2019.
El modelo fue reemplazado el 1 de noviembre de 2019 por el Dreamcut Mr Beam II más desarrollado, que tiene varias optimizaciones como: B. el compresor puede cortar sin humo y más rápido. Los materiales más resistentes, como la madera contrachapada preparada para láser, también son adecuados para cortar.
El 1 de octubre de 2021 lanzamos al mercado el nuevo cabezal láser “Mr Beam II dreamcut [S]”. Todos los clientes de Dreamcut pueden actualizar fácilmente su dispositivo comprando el cabezal láser y, por lo tanto, cortar y grabar mucho más rápido. A partir del 1 de octubre de 2021, todos los paquetes y singles vendidos a través de Mr Beam Shop estarán equipados con el nuevo cabezal [S] de serie.
A partir del 15 de marzo de 2023 se agregó el nuevo encabezado [x]. Este es un cabezal láser de 10 W que produce el doble de potencia al mismo tiempo al cortar en comparación con el cabezal [S]. También en este caso, todos los clientes de Dreamcut pueden simplemente comprar y actualizar el cabezal láser. El Mr Beam II dreamcut [S] y el Mr Beam II dreamcut [x] ahora se venden en Mr Beam Shop.
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¿Qué hay de nuevo en Mr Beam II dreamcut [x]?
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El cabezal [x] es un cabezal láser de 10W. Esto significa que tiene el doble de potencia que el cabezal [S]. Puede encontrar más información en las preguntas frecuentes en la página de descripción general del producto .
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¿Qué distingue al Mr Beam II dreamcut [S]?
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El nuevo cabezal láser se ha instalado en Mr Beam como estándar desde el 1 de octubre de 2021. ¿Qué hay de nuevo y en qué se diferencia del Dreamcut de Mr Beam II?
Gracias a la mejora en la tecnología dreamcut, el rayo láser se enfoca mejor en el nuevo cabezal láser dreamcut [S]. Por lo tanto, permite un procesamiento de materiales más rápido que el modelo anterior. El tamaño del punto de enfoque es de 0,15 mm , mientras que en el modelo anterior era de 0,2 mm. El material se puede procesar mejor y más rápido gracias al enfoque más preciso: la línea de corte también es particularmente estrecha y limpia cuando el rayo láser está correctamente enfocado. El nuevo conducto de aire asegura que el aire sea aspirado desde arriba y expulsado desde abajo. Esto evita que se ensucien rápidamente : las partículas de suciedad se expulsan significativamente menos a través de todo el cabezal del láser que en los modelos anteriores.
Por cierto: el Mr Beam II dreamcut [S] consume tanta electricidad como los modelos anteriores. -
¿El Mr Beam tiene un AirAsisst?
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Un Air Assist, que suele estar disponible como accesorio en otras cortadoras láser, ayuda a evitar restos de humo en el corte. También se produce un segundo efecto positivo: el oxígeno adicional en el punto focal ayuda a reducir la producción de monóxido de carbono tóxico. El monóxido de carbono es inodoro y, por tanto, especialmente peligroso. En Mr Beam, damos especial importancia a la seguridad de todos nuestros usuarios, por lo que esta útil función Air Assist está integrada en todas nuestras cortadoras láser Dreamcut como estándar. No se requiere ninguna instalación adicional por parte del usuario.
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¿El Mr Beam está certificado?
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La cortadora láser Mr Beam tiene la marca CE . Nosotros (Mr Beam Lasers GmbH) como fabricante declaramos de manera legalmente vinculante que nuestras cortadoras láser cumplen con las directivas de la UE aplicables, en particular con respecto a la seguridad, la salud y la protección del medio ambiente .
Nuestras cortadoras láser se fabrican en Alemania, por lo que garantizamos una calidad alta y constante. La conformidad se aplica en la UE y
además en los países adicionales de la Unión Europea
área económica, con Suiza jugando un papel especial.
Puede encontrar la declaración de conformidad aquí. -
Estoy interesado en la cortadora láser Mr Beam y aún tengo dudas. ¿Cómo puedo contactarte?
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Ofrecemos numerosos días de demostración en línea y consultas individuales virtuales cada semana.
=> ¡ No dude en registrarse para una cita!También estamos representados en numerosas ferias comerciales .
De lo contrario, también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a hello@mr-beam.org o por Whatsapp. -
He leído que los costos de seguimiento (filtro principal) son muy altos. ¿Es eso correcto?
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El Mr Beam se puede utilizar opcionalmente con un sistema de filtro de aire. Se lo recomendamos a todos los usuarios que utilicen Mr Beam en interiores. Para poder utilizar el sistema de filtro de aire, tanto el filtro previo como el principal deben cambiarse periódicamente. Dependiendo del material, el filtro se llena más rápido o más lentamente. Por tanto, es fundamental comprobar el filtro periódicamente. Recomendamos realizar comprobaciones periódicas e, idealmente, incluso antes de que la indicación del software alcance el 100% y, si es necesario, cambiar el prefiltro para que el filtro principal esté mejor protegido. Cuando el prefiltro ya no esté rosado, es hora de cambiarlo. Si esto no sucede, el aire encontrará su camino directamente a través del filtro principal y este se llenará más rápido de lo esperado. Desafortunadamente, esto conduce a los elevados costes mencionados anteriormente y a los cortos tiempos de funcionamiento del filtro. Lo que obstruye el filtro depende mucho del material y por lo tanto solo podemos mostrar un valor promedio en el software. Por ejemplo, si se corta y graba mucha madera/tabla de alerones, el filtro se llenará mucho más rápido que cuando se procesa, por ejemplo, con madera. B. Pizarra o fieltro. Sin embargo, no es obligatorio utilizar el filtro de aire. Existe una alternativa para extraer el aire por la ventana. Existe la opción de comprar un ventilador en nuestra tienda para convertir el “paquete” en un “único”. A continuación, se enchufa el ventilador en el codo entre la carcasa y la manguera; sin embargo, esta opción hace mucho más ruido que el filtro de aire y sólo se recomienda si no hay vecinos cercanos que puedan quejarse del aire de escape y del ruido.
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¿Es posible la compra a cuenta?
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La compra a cuenta es para oficinas, autoridades, colegios, universidades,
Municipios, iglesias y para todas las instituciones públicas
posible. Envíenos un correo electrónico a hello@mr-beam.org -
¿Cuánto son los gastos de envío?
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Envío gratuito dentro de Alemania. Si vienes de otro país, el envío se calculará al finalizar la compra. Puede encontrar más información sobre el envío aquí.
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¿Es posible comprar el Mr Beam a plazos?
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Para clientes de Alemania existe la posibilidad en el checkout de Paypal
para activar el pago a plazos (se requiere solvencia). De lo contrario, el Mr Beam también se puede pedir desde Kaufland a través de Klarna. -
Me gustaría devolver el Mr Beam. ¿Es el?
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Como consumidor, tiene un derecho de cancelación de 14 días con Mr Beam. Por favor
tenga en cuenta que durante este período del derecho de devolución de 14 días, el uso
no sobre el examen necesario de la condición, la propiedad
y funcionalidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho
cargo por depreciación excesiva. si usted
Si eres comerciante, puedes alquilar el Mr Beam por adelantado
intentar.
Toda la información sobre la cancelación se puede encontrar aquí . -
Quiero prepararme lo mejor que pueda para mi Mr Beam, ¿cómo funciona eso?
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Lo mejor que puede hacer es ver nuestros videos de YouTube y leer nuestra base de datos de conocimiento. También hemos creado un grupo de usuarios de Facebook exclusivo solo para compradores. Aquí los compradores podían intercambiar ideas entre ellos y ponerse en contacto con el equipo de Mr Beam.
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¿Realmente ofrecen un taller intensivo para nuevos clientes?
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Si desea todos los consejos y trucos sobre Mr Beam II dreamcut, el software o una introducción a la creación de archivos, podemos recomendarle encarecidamente los talleres de nuestro socio colaborador "Your Konstantin". Aquí le mostramos cómo reservar.
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Tengo un problema con mi Mr Beam, ¿qué debo hacer?
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¡Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de un ticket de soporte!
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¿Por qué es tan peligroso cuando láser PVC?
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Por razones técnicas y de salud, el PVC o los productos que contengan cloro no deben procesarse con el Mr. Beam, ya que esto dañará el dispositivo. Después de algunas horas, el dispositivo puede corroerse y causar una pérdida total. En nuestras instrucciones de uso y en la Guía de inicio rápido, señalamos que no se deben procesar materiales que contengan PVC. (En la página 1 bajo
para encontrar instrucciones de seguridad). También hay un artículo en nuestra base de datos de conocimiento que enumera qué materiales no se pueden procesar con Mr Beam. -
Mi Sr. Beam tiene que ir al taller. ¿Puedo obtener un dispositivo de reemplazo?
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No ofrecemos un dispositivo de reemplazo para el momento de la reparación. El
El tiempo de envío se superpone con el tiempo de reparación porque nuestro
taller, todos los dispositivos se procesan en un día hábil y luego DHL los puede recoger directamente. No obstante, si necesitas un dispositivo con urgencia, también puedes utilizar nuestro servicio de alquiler. -
¿Qué cubre realmente la garantía y qué cubre la reparación?
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Todas las reparaciones que sean causadas por posibles
Se producen errores de producción o de dispositivo. Esto se aplica a los componentes mecánicos, así como a todos los componentes relevantes, dispositivos de seguridad y
El software. Reparaciones causadas por errores de manejo o
Tenemos que cobrar por los daños involuntarios causados por el cliente, ya que tenemos que usar horas de trabajo adicionales y no programadas y piezas de repuesto para esto. -
Mi entrega aún no está en camino, pero el dinero ya ha sido debitado. ¿A qué se debe?
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Este es siempre el caso al pagar con Sofortüberweisung. Con este método de pago, normalmente tardamos de 1 a 3 días hábiles hasta que podamos obtener el “Go” y enviarlo. Si necesita mercancías con urgencia, le recomendamos pagar con Paypal o tarjeta de crédito. Entonces el espectáculo se apaga inmediatamente.
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¿Puedo enviar el Mr Beam a Suiza?
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Sí, eso no es un problema con nosotros.
Para envíos a Suiza, gracias a nuestra representación fiscal, pagas tu pedido en francos suizos y bruto. Eso significa que no tendrá que pagar ningún impuesto de aduana o de importación. Al igual que con los envíos dentro de la UE, los gastos de envío se basan en el peso.
Las reparaciones tampoco son un problema gracias a la agencia fiscal. El dispositivo puede enviarse simplemente a Múnich y nosotros nos encargaremos del resto. Si tiene alguna pregunta sobre las reparaciones, puede ponerse en contacto con nuestro soporte en cualquier momento.Al realizar su pedido, tenga en cuenta que recibirá dos números de seguimiento.
El primer número de seguimiento es para la dirección alemana donde se entregará el paquete. Si el estado cambia a "entregado", el paquete se transfiere a Suiza. Después de eso, puede rastrear su paquete normalmente con el segundo número. -
¿Dónde puedo encontrar todas las descargas importantes?
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En nuestra área de descargas encontrará información útil, instrucciones y archivos relacionados con el hardware y el software de su Mr Beam. Por cierto, también puede encontrar algunos de ellos directamente en la interfaz de usuario tan pronto como se haya conectado a su Mr Beam.