Apto para todos los clientes de Mr Beam de la UE (individual/en paquete).

La inspección es un servicio adicional voluntario y no influye en la garantía. La inspección es adecuada para usuarios avanzados que utilizan su Mr Beam a diario o que cortan y graban mucha madera. También recomendamos una inspección en nuestro taller a los clientes que hayan comprado una máquina de segunda mano.

Servicios:

• Envío de ida y vuelta incluido (sólo posible en el embalaje original)
• Inspección de todos los componentes y dispositivos de seguridad pertinentes
• Limpieza e inspección de todos los componentes mecánicos
• Limpieza profesional del cabezal láser y sustitución del ventilador del cabezal láser
• Medición del cabezal láser
• Calibración de esquinas y lentes
• Instalación y comprobación de la última actualización del software
• Especialmente para las unidades Mr Beam Single Sustitución del ventilador

Opcional

Incluye filtro principal y 10 esteras de prefiltro (no es necesario enviar el sistema de filtro de aire).
Importante: Si durante la inspección se descubren daños en la unidad/cabezal láser no cubiertos por la garantía, el cliente recibirá una estimación del coste de la reparación. La unidad sólo se reparará tras la aprobación del cliente.

Duración: Incluyendo el envío de ida y vuelta, la inspección dura entre 5 y 7 días laborables.

Procedimiento: Tras comprar el artículo, te enviaremos toda la información pertinente por correo electrónico. A continuación, puedes generar fácilmente tu etiqueta DHL en línea y enviarnos tu Mr Beam.

Descargas para tu Mr Beam!

Bienvenido a nuestra área de descargas: aquí encontrará información, instrucciones y archivos útiles sobre el hardware y el software de su Mr Beam. Por cierto, también podrás encontrar algunos de ellos directamente en la interfaz de usuario tan pronto como te hayas conectado a tu Mr Beam.

Descargas de hardware

Instrucciones para cortadora láser en alemán: Descargar

Instrucciones de limpieza del cabezal láser

Guía de inicio rápido en alemán: Descargar

Ficha técnica cortadora láser Mr Beam II dreamcut [S]: Descargar

Ficha técnica cortadora láser Mr Beam II dreamcut [x] : Descargar

Hoja de datos del filtro de aire: Descargar

Instrucciones del sistema de filtro de aire: Descargar

Instrucciones Filtro de aire III: Descargar

Instrucciones Mr Beam Height Extension: Descargar

Seguridad láser: Descargar

Declaración de conformidad cortadora láser Mr Beam: Descargar

Declaración de conformidad Sistema de filtro de aire Mr Beam: Descargar

Aquí Haga clic aquí para descargar nuestras instrucciones multilingües

Descargas de software:

Actualización de software actual: Descargar

Herramienta IP (USB): Descargar

Restablecimiento de red (USB): Descargar

Configuración WIFI (USB): Descargar

Limítese a eliminar los archivos de diseño: Descargar

Diseño Backup Stick: Descarga

¿Puedo devolver los productos pedidos?

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Tenga en cuenta que, por ejemplo, si compra un dispositivo, esto significa que solo podrá utilizarlo con fines de prueba durante el período de 14 días. Nos reservamos el derecho de cobrar por pérdida excesiva de valor. Para probar el Mr Beam, recomendamos alquilarlo con antelación. Si los materiales/filtros/accesorios han sido dañados demostrablemente durante las pruebas y pruebas, nos reservamos el derecho de exigir una compensación.

¿Cuanto son los costos de envío?

Envío gratuito dentro de Alemania. Si vienes de otro país, el envío se calculará durante el proceso de pago.

¿Qué cubre realmente la garantía de la cortadora láser Mr Beam y qué se repara?

La garantía cubre todas las reparaciones que surjan de posibles errores de producción o del dispositivo. Esto se aplica tanto a los componentes mecánicos como a todos los componentes, dispositivos de seguridad y software relevantes. Debemos facturar las reparaciones resultantes de errores de manipulación o daños accidentales por parte del cliente, ya que esto requiere que utilicemos tiempo de trabajo y repuestos adicionales y no programados. Si tienes algún problema con tu Mr Beam, contáctanos a través de nuestro sistema de tickets.

Puede encontrar más información sobre reparaciones en nuestras páginas de iniciode servicios de reparación .

Aquí encontrarás las instrucciones para embalar tu Mr Beam para su devolución: Instrucciones de embalaje