¿Cuáles son sus responsabilidades en Mr Beam?
Como Jefe de Marketing y Ventas, me ocupo de todo el recorrido del cliente de los clientes de Mr Beam a diario. Ya sean las medidas de marca, el seguimiento de los canales de las redes sociales, el apoyo al grupo de Facebook Mr Beam , pero también la planificación e implementación de campañas y apariciones en ferias comerciales. También me ocupo de la organización de ventas y soporte.
Trabajar en Mr Beam es extremadamente variado, ya que los grupos objetivo de nuestra cortadora láser son fundamentalmente diferentes. También vigilo siempre nuestros KPI y las cifras de ventas. Porque “si el producto es bueno, no necesita marketing” hace tiempo que dejó de ser un principio.
En marketing, en Mr Beam tenemos un objetivo todos los días : atraer la atención de la mayor cantidad posible de personas en los respectivos grupos objetivo hacia nuestra cortadora láser. ¡Porque nuestro grupo objetivo a menudo no sabe que una cortadora láser resolverá su problema! Además, mi gran pasión es probar nuevos diseños y materiales. ¿Ya sabia? A veces se necesitan hasta 3 meses para que un nuevo material llegue a la tienda. En Mr Beam solo queremos ofrecer materiales de alta calidad y por ello probarlos exhaustivamente antes de ponerlos a la venta.
¿Cómo es para ti un día normal de trabajo?
Lo normal realmente no existe en Mr Beam. Pero primero reviso mis correos electrónicos y luego todos nuestros canales. ¿Recibiste algún mensaje nuevo? ¿Nuevos seguidores? ¿ Qué se publica bajo nuestro hashtag #madewithmrbeam ? ¿Hay nuevos socios de cooperación interesantes? Luego reviso nuestras campañas en curso y las cifras de ventas. ¿Dónde puede ser necesario reajustar? ¿Qué grupo objetivo funciona bien? Todas estas preguntas me preocupan todos los días. También es una de mis tareas diarias revisar los boletos. ¿Hay errores comunes o dificultades con nuestros clientes en este momento? ¿Podemos señalar información importante publicando en nuestros canales?
Por supuesto, también tengo algunas reuniones en el medio y luego la jornada laboral casi ha terminado. Por la noche suele ser la “hora de Instagram”, porque es cuando nuestros seguidores están muy activos y en línea. También obtengo toda mi inspiración para nuevos diseños de grabado y corte, por ejemplo para fotos publicitarias o campañas, de Instagram y Pinterest. Por supuesto, "Tik Tok" también se observa diligentemente; después de todo, siempre estamos buscando información y tendencias para nuestra propia cuenta .
¿Qué hace que Mr Beam sea especial para ti?
Me encanta lo que hago todos los días. Y creo que eso es muy importante. Para hacer lo que amas. Soy una persona creativa y en Mr Beam he encontrado un empleador que desafía mi creatividad pero también la fomenta . ¡Lo que también me gusta de Mr Beam es la diversidad del equipo y nuestra súper oficina central!
Estoy aprendiendo mucho, por ejemplo en términos de hardware y software. Y, por supuesto, me encanta cuando nuestros clientes reciben su dispositivo y están felices de compartir sus primeras impresiones y experiencias. Cuando veo estas publicaciones e historias de insta, sé que hemos hecho un buen trabajo.